En Miari creemos que unas buenas gafas están hechas para acompañarte durante mucho tiempo.
Por eso, todos nuestros productos cuentan con una garantía legal de 3 años desde la fecha de compra, de acuerdo con la normativa vigente para consumidores y usuarios.
¿Qué cubre la garantía?
La garantía cubre cualquier defecto de fabricación o problema relacionado con los materiales o el proceso de producción del producto.
Algunos ejemplos son:
- Defectos en la montura.
- Problemas en las bisagras derivados de fabricación.
- Defectos en las lentes no ocasionados por el uso.
- Fallos estructurales del producto.
¿Qué no cubre la garantía?
La garantía no cubre daños producidos por:
- Golpes, caídas o accidentes.
- Uso indebido o negligente.
- Desgaste normal derivado del uso.
- Arañazos en las lentes ocasionados por el uso cotidiano.
- Manipulaciones o reparaciones realizadas por terceros.
¿Cómo solicitar una garantía?
Si detectas cualquier problema con tus gafas Miari, escríbenos a:
Indicando:
- Número de pedido.
- Descripción de la incidencia.
- Fotografías donde se aprecie el problema.
Nuestro equipo revisará cada caso de forma individual y te ofrecerá una solución lo antes posible.
Nuestro compromiso
Diseñamos cada modelo utilizando materiales de calidad, lentes CR39 con protección UV400, grabados láser duraderos y bisagras premium reforzadas para ofrecer un producto pensado para acompañarte durante años.
Si surge cualquier incidencia cubierta por la garantía, estaremos aquí para ayudarte.